Achat par mandataire et delais de livraisons

Hello !

Encore moi qui me pose des questions quand a un futur achat a plus ou moins long terme ! je suis allé sur un site de mandataire, et j'y ai vu que le freemont park avenue toutes options "cochées" était a moins 31.000€ ! Ca commence fortement a m’intéresser, bien que je n'ai pas encore pu l'essayer en fait...mais j'ai envoyé ma demande d'essai via le formulaire sur le site Fiat.

Quelques questions se posent a moi :

1) Un mandataire ça marche bien ? les délais de livraison d'un Freemont sont longs encore actuellement ? (je ne sais pas si vous pourrez répondre, mais sait on jamais !). Dans tous les cas, si je change de voiture ce serait avant les vacances. Avec une commande le mois prochain, c'est jouable a votre avis ?

2) Vous pensez qu'avec un devis de mandataire, une concession peux s'aligner sur le prix ? (je n'y crois pas une seconde, mais bon, le fantasme c'est naturel)

3) La boite auto est descendue par la plupart des sites spécialisés. J'ai bien compris qu'il ne faut pas s'y fier, mais j'aimerais avoir quelques retours concernant celle ci. Elle est vraiment naze ?

Merci d'avance pour votre aide précieuse !

Bonjour,
Je vais essayé de répondre à quelques questions:
Pour les mandataires, je ne sais pas
Pour les délais, il faut 6 mois si le véhicules n'est pas en stock
Pour le prix, un concessionnaire ne peut en principe pas s'aligner sur un mandataire sauf si le véhicule qu'il propose lui colle aux pattes parce que en stock et payer au constructeur!!!
Pour la boîte auto, je possède un FREEMONT boîte auto en version lounge, c'est une boîte de base américaine qui se conduit à l'américaine.
pour moi, elle répond bien et correctement, je sort d'une boîte auto sur un Grand C4 picasso( boîte auto et pas boîte pilotée) elle est plus réactive. Les sites soi-disant spécialisés sont partisant surtout des boîtes à double embrayages, pour moi, mais cela est mon avis, ce ne sont pas des boîtes auto. Et je pense que les américains maitrisent le problème.
Salutations
Gilles

Merci pour cette réponse, je vais devoir partir en vacances avec mon S-max je pense ! bah me faudra juste acheter les barres de toit...

Bon, j'attends de conduire l’engin avec impatience, histoire de voir s'il me conviens, après y'aura plus qu'a !

Merci encore !

doccheznico a écrit:Merci pour cette réponse, je vais devoir partir en vacances avec mon S-max je pense ! bah me faudra juste acheter les barres de toit...

si ca t'intéresse, il me reste les barres de mon SMAX, je dois les mettre en vente....
sinon, sans passer par les mandataires, tu as les sites des centrales d'achat ( type elite auto) qui travaillent avec le réseau francais

doccheznico a écrit:Vous pensez qu'avec un devis de mandataire, une concession peux s'aligner sur le prix ? (je n'y crois pas une seconde, mais bon, le fantasme c'est naturel)

Salut à toi,

Comme dit le proverbe "Qui ne tente rien, n'a rien"

J'avais moi même été très alléché par les tarifs proposés par les différents mandataires présents sur la toile. Je me suis pointé "au gaufre" dans chaque concession autour de chez moi avec mon devis d'un mandataire.
Dans les deux premières, ça a été une fin de non-recevoir (Commercial peu agréable dès la présentation du devis du mandataire. Ils m'ont carrément dit que si j'achetais chez un mandataire et que j'avais un problème par la suite, ça serait un refus catégorique pour une prise en charge, bref de l'intimidation à plein nez ).

J'ai joué mon dernier va-tout dans la troisième concession avec un jeune commercial qui sentait que j'étais conquis par le véhicule. Résultat, il s'est aligné à 500€ près par rapport au tarif du mandataire.

Après coup, et vu les quelques soucis du départ avec mon véhicule, je me dis que j'ai vraiment bien fait de passer par une concession et non par un mandataire

Bonjour a tous,

Pour ma part, mon concessionnaire m'a fait une remise de 18%, cela à permis de financer le malus de 6000€ ... Au final, l'état a récupéré ma remise

Merci a vous ! Pour le malus, je ne suis pas concerné (petit "avantage" si je peux dire ça comme ça....quand on a un enfant handicapé, on y est exonéré. Ceci dit si j'avais pas de fauteuil roulant, je prendrais pas un monospace !) donc une reduc de 18% ce serait pas mal pour moi !

Je vais d'abord aller voir en concession pour voir ce que je peux en tirer, car je prefere autant avoir quelqu'un a qui m'adresser en cas de probleme. Et puis j'ai pas du tout envie de me faire taiter comme une merde lors des révisions (ceci dit si j'en ai pour 6000 € de moins via mandataire, la question ne se pose même pas)

si ca t'intéresse, il me reste les barres de mon SMAX, je dois les mettre en vente....
sinon,
sans passer par les mandataires, tu as les sites des centrales d'achat (
type elite auto) qui travaillent avec le réseau francais

Je pensais a elite auto justement ! et pour les barres, pourquoi pas, mais je risque de m'y prendre vraiment au dernier moment car si je trouve une bonne occas, je risque de vite vendre mon S-max ! dis moi toujours ton prix, et si ce sont des barres d'origine Ford

Merci pour votre sympathie sur le forum, peut etre qu'on se reverra régulièrement ! la centrale Fiat m'a contacté ce matin pour transmettre ma demande d'essai a la concession la plus proche. Peut être avant la fin de la semaine qui sait !

y'a autoplanet aussi,
d'après ce que je lis, ils te redirigent vers un garage partenaire pour finaliser les papiers et la livraison!:

http://www.autoplanet.fr/displayauto.asp?id=CFRFIFM107&origine=321auto

c'est une offre qui me semble très alléchante;)

Pour info planète àlfa est très bien placer en occase il est près du touquet

Pour ma part je suis passé par "espagnauto" où j'ai obtenu un très bon tarif et des délais annoncés respectés. Tout c'est tres bien passé.

Pour l'accueil en concession, je n'ai eu aucun soucis même pour des prises de garantie (alors que mon véhicule vient d'Espagne et que j'ai une garantie espagnole). Pour preuve je suis actuellement en attente de livraison d'un module GPS pour changer le mien sous garantie et c'est le concessionnaire local qui s'est occupé de tout y compris du véhicule de location loué par l'assistance FIAT ESPAGNE....

La seule chose la concession m'a demandé pourquoi j'était passé par un mandataire et lorsque j'ai annoncé que j'avais eu mon FF LOUNGE avec DVD à 25000 euros ils ont compris et m'on dit que j'avais eu raison.

Donc pour résumer les mandataire sérieux existent et cela fonctionne bien. La garantie étant européenne et gérée par la maison mère aucun concessionnaire ne peux refuser de t'accueillir car ils se font payer par FIAT quoi qu'il arrive.

Salut.
Un mandataire ça marche pour peu qu'il soit sérieux. Pas facile à choisir sans avoir de retour d'acheteurs que l'on connait et qui y ont eu à faire. Les véhicules venant d'Espagne sont semble-t-il les moins chers, du moins c'est là que j'ai trouvé les meilleurs tarifs. Les délais de livraison d'un Freemont sont d'environ 6 mois en France sur commande. Mais, va voir sur web factory fiat tu y trouveras les modèles dispos dans les concessions Françaises avec leur prix et détails. Le mien vient de Perpignan par l'intermédiaire d'un autre en Ile de France à qui il l'avait cédé.
S'aligner sur ce prix dans une concession ? OUI, OUI et OUI. J'ai eu 17 % sur mon modèle neuf, soit l'identique à l'époque à ce que proposaient les mandataires. Les concessions disent ne pas pouvoir allez si bas, j'en suis un contre exemple concret, facture à l'appui. De plus il était dispo et livré sous une quinzaine. Les temps sont durs pour les concessionnaires et même si le Freemont est très demandé, d'où les délais d'attente, vendre un véhicule de 28 000 à 32 000 euros en fin de mois et toujours bon pour un vendeur.
Enfin, pas de soucis avec la garantie, ton véhicule, d'où qu'il vienne tant qu'il est homologué européen, ce qui est le cas, est garanti par Fiat, donc le trou d'uc de vendeur qui t'as vaguement intimidé -ou tenté de le faire- pour te décourager a des méthodes préhistoriques pour décourager les potentiels acheteurs par mandataire. Seul parfois quelques options ne sont pas présentes sur nos modèles mais pas de soucis si ton véhicule vient d'un frontalier tu pourras toujours faire tes réparations et entretien chez nous.

Merci pour vos réponses, j'ai un peu laissé l'affaire en suspends, mais j'ai repris mes recherches et j'ai rendez vous jeudi si tout va bien pour en essayer un exactement comme je veux en concession. Je vous tiendrais au courant !

Bonjour,
La question que je me pose: si tous vont chez un mandataire, les concessionnaires vont disparaitre et qui fera l'après-vente???
salutations
Gilles

C'est bien pour cela que si l'offre du concessionnaire se rapproche du mandataire mais reste un peu plus chère, je resterais en concession. je préfère largement avoir affaire a une personne physique dans un garage a 10 minutes de chez moi en cas de souci sur le véhicule.

Je pense qu'une négociation, c'est un effort de part et d'autre, après c'est sur que si il y a une différence de 3000€, le choix sera assez vite fait.

Mais sinon Doc', tu es de quelle région ?

Désolé, j'ai pas vu le message avant ! je suis du 92, rueil malmaison en particulier !

Bon bah, on dirait que je suis au point mort pour recevoir mon freemont...ça craint grave.

Comme je l'ai peut être expliqué, j'ai trouvé chez un mandataire un freemont d'origine allemand avec a peine 20.000kms. j'ai signé le contrat le 03 mai, pour une livraison au plus tard le 11 juin (30 jours ouvrables).

J'ai dis au mandataire de rapatrier la voiture depuis 3 semaines pour vendredi dernier délai, car je vais être hospitalisé 2 jour a partir de lundi, mais avec interdiction de conduire pendant 2 a 3 semaines !

Et la, ca se corse, car ils n'ont rien rapatrié du tout, j'essaie d'avoir le mec qui me réponds une fois sur 2 et a chaque fois me promet de me rappeler dans la journée alors qu'il ne me rappelle JAMAIS. C'est toujours a moi d'aller a la pêche aux infos, que je n'arrive pas a avoir du coup car je ne sais même pas ou est le véhicule ! une chose est sure, il a été retiré du site allemand, car je suis allé voir. Mais par contre, de ce que j'ai compris, il n'est pas sur le camion pour venir ici. OU EST IL ?

J'ai plus de voiture depuis 2 semaines car l'acheteur n'a pas voulu attendre (ce que je comprends !) et du coup j'ai le crédit tout ça qui est accepté, mais ma banquière se demande ce qu'il se passe vu que j'ai toujours pas demandé l'argent. Bref, c'est la MERDE.

J'en viens a me demander s'ils ont bien réservé le véhicule, ça se trouve celui ci a été vendu a quelqu'un d'autre, et je vais me retrouver avec un plan foireux, d'autant plus qu'au départ, j’étais parti sur un autre lounge, mais en comparant les options il n'avait pas la sono alpine. Du coup j'ai pas voulu celui la ! (tant qu'a prendre un lounge j'aimerais que tout soit dedans quoi). J'espere qu'ils ne vont pas tenter de me la faire a l'envers et ne pas tenter de me donner un autre véhicule, ce que je refuserait catégoriquement.

J’espère que je l'aurais vendredi, sinon ils peuvent compter sur moi pour dire ce que je pense de leur sérieux partout.

Franchement, cette histoire de bagnole m'aura bien pris la tête !

Dans toutes les finitions LOUNGE la sono alpine y est c'est de série......

Bonjour,
La finition Lounge n'est pas la même dans tous les pays. Chaque pays défini son équipement standard par appellation. C'est pourquoi, il faut toujours bien comparer avant de commander lors d'un achat chez un mandataire.
Salutations
Gilles

Gilles a tout bien résumé .

Pour ma part, je reçoit ma voiture demain si tout va bien ! la seule grosse frustration que je vais avoir c'est que je ne peux pas conduire pendant environ 15 jours, car je sort d’opération...c'est trop naze lol

Livraison encore repoussé d'une journée. C'est clair qu'on se fout de ma gueule, donc si demain soir maxi j'ai pas la voiture, j'annule la vente et j'irais chercher dans le réseau FIAT. Quitte a payer plus cher, au moins j'aurais la tranquillité.

Si c'est le cas, ce mandataire aura bonne pub sur internet, ça tombe bien j'ai 15 jours devant moi pour aller sur les forum et le pourrir pour son manque de sérieux. Au final ça m'aura bien foutu dans la merde cette histoire.

Bonjour,
Dans ce contexte, je pense qu'il va falloir faire un tour sérieux du véhicule avant la livraison. Bien examiner l'ensemble, car le mandataire semble un peu léger. Il faut surtout faire certifier le km du véhicule sur la facture, car en Allemagne, il est presque d'usage de modifier les compteurs.
Et si on pouvait avoir le nom de ce mandataire, cela éviterait à certaines personnes les problèmes!!!!!
Salutations
gilles

Si la livraison n'est pas intervenue au plus tard le 7ème jour suivant la date indiquée sur le bon de commande, tu es en droit d'annuler la vente le 8ème jour avec le remboursement d'un éventuel acompte déjà versé, c'est vrai pour toute commande d'un véhicule neuf, j'imagine que ça s'applique aussi pour un véhicule d'occasion.

Avant toute décision regarde bien les termes de ton bon de commande, celui-ci ayant force de loi. 
Si rien de contradictoire n'y est indiqué, c'est la législation relative au droit de la consommation qui sera retenue. 
(je sais qu'il y a des juristes très compétents parmi nous, si je me trompe faite le savoir  )


Quoi qu'il en soit tu n'as plus longtemps à patienter, et si livraison il y a, comme le dit hume, soit très attentif à bien faire le tour du véhicule de son état et de ses équipements conforme au bon de commande, avant de signer le bon de livraison.

Pour le kilométrage une petite anecdote, 
un "foromeur" a fait l'achat par le biais d'un importateur d'une Audi break en Allemagne qui avait à peine 100.000Kms au compteur à un prix très intéressant, lors d'un entretien dans le réseau Audi Français, l'atelier a mis en évidence que le kilométrage était modifié car en réalité le dernier entretien fait en Allemagne indiquait presque 260.00Kms .

Ce n'est pas une généralité, mais il est vrai que les véhicules en provenance d'Allemagne sont souvent bon marché et curieusement, peu kilométrés 

Merci pour vos messages !

En fait, je peux annuler a tout moment car le délai est de 30 jours ouvrables (date de commande le 05/05/2013). j'ai compté en enlevant les jours fériés, et le dernier délai était mercredi.

Sincèrement, je pense que la voiture, ils ne l'ont jamais reçue, ça fait une semaine qu'ils l'ont en parc soit disant alors que lorsque je leur ai dit samedi dernier que je souhaitais la voir, comme par hasard le sujet a toujours été évité : "la voiture n'est pas prête, elle est sale du transport (?), elle est sur un autre endroit on l'on garde les voitures", bref un gros baratin pour ne pas que je vienne.

Aujourd'hui, on leur a demandé au moins de nous envoyer par mail les papiers, afin de pouvoir l'assurer pour demain. réponse : "on a la voiture mais pas les papiers". Or, après corrigez moi si je me trompe, mais pour qu'une voiture quitte l’Allemagne, il faut peut être avoir les papiers avec en cas de contrôle non ??

Donc, franchement, on s'est ben foutu de ma gueule, on m'a bien fait galéré, je me retrouve sans bagnole, avec un crédit pour quedal au prix de cette voiture, et je vais vite régler l'affaire en oubliant pas d'en avertir la centrale, le site qui m'a orienté vers ce mandataire.

Pour ce qui est du nom du mandataire, c'est avec plaisir que je le ferais tourner, et vous incite même a le faire tourner a votre tour si je n'ai pas mon véhicule demain soir 18h00 comme convenu aujourd'hui, ce qui risque fort d’être le cas.

J'ai juste versé un chèque de dépôt de garantie de 100€ pour réserver, donc je n'ai pas grand chose a récupérer (mais étant donné que l'annulation serait normale, je devrais le récupérer)

Voila, je vous tiens au courant de l'affaire demain.

Attention, les règles ne sont pas les mêmes dans la mesure où le mandataire n'est pas un vendeur. Il a seulement reçu le mandat de rechercher un véhicule.

Les textes du code de la consommation concernant l'annulation ne s'appliquent donc pas.

Le mandat peut toutefois bien sûr être résilié et des dommages-intérêts le cas échéant obtenus en cas de faute, mais il faut alors saisir la justice.

Cela peut être différent seulement si les conditions générales du mandat stipulent quelque chose de particulier, ce qui assez souvent le cas, des modalités de résiliation étant prévues en cas de dépassement du délai (mais cela dépend des mandataires).